如果您需要查询自己的移动话费余额或者短信套餐余量，您可以通过拨打移动客服热线电话来实现。移动客服热线电话号码是10086，这个电话号码可以在全国范围内拨打，无论您身处何地，只要拨通了这个号码，就可以直接与移动客服人员进行联系。
当您拨通了10086这个电话，会有语音提示让您选择服务语言和服务类型。如果您需要查询话费余额或者短信套餐余量，可以选择相应的服务类型进行操作。如果您选择的是话费查询，您需要输入您的手机号码和服务密码，然后根据语音提示进行操作即可。如果您选择的是短信套餐查询，您只需要输入您的手机号码即可查询您当前的短信套餐余量。
除了拨打10086这个电话之外，您也可以通过发送短信的方式来查询您的移动话费余额或者短信套餐余量。如果您想查询话费余额，可以发送“ye”到10086这个号码，如果您想查询短信套餐余量，可以发送“cxll”到10086这个号码。发送短信查询的方式相对于拨打电话来说更加方便快捷，而且可以随时随地进行操作。
总之，无论您是选择拨打电话还是发送短信，都可以轻松查询到您的移动话费余额和短信套餐余量。希望本篇文章能够为您提供帮助。